Salgs- og leveringsbetingelser
Ankerstjerne Leathercraft er en webshop, der sælger egenproducerede lædervare til boligindretning, hobby og accessoires. Webshoppen åbnede oktober 2021. Målet er at skabe kvalitetsvare i naturlige materialer der er lavet grundigt og til at blive brugt i mange år.
Fortrydelsesret & Returnering
Hvis du fortryder dit køb (Fortrydelsesret)
Du har 14 dages returret, når du handler hos os. Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag du har modtaget din vare. Varen skal være i samme stand som ved modtagelsen og må ikke være taget i brug.
Du skal inden d. 14. dag fra modtagelse give os meddelelse om, at du ønsker at fortryde dit køb. Venligst udfyld Returformularen her. Du kan ikke fortryde købet ved blot at nægte modtagelse af varen uden samtidig at give os besked om det.
Returnering
Du skal sende din ordre retur til os uden unødig forsinkelse og senest 14 dage efter modtagelse. Du skal afholde de direkte udgifter i forbindelse med tilbagelevering af varen.
Ved returnering er du ansvarlig for, at varen er pakket forsvarligt ind. Du bærer risikoen for varen fra tidspunktet for varens levering. Husk at få en kvittering for
Tilbagebetaling af købsbeløbet
Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb, du har indbetalt til os tilbage. I tilfælde af en værdiforringelse, som du hæfter for, fratrækkes denne købsbeløbet. Hvis du benytter din fortrydelsesret, refunderer vi alle betalinger modtaget fra dig uden unødig forsinkelse og under alle omstændigheder senest 14 dage fra den dato, vi modtager varen retur. Vi gennemfører en sådan tilbagebetaling til samme betalingsmiddel, som du benyttede ved den oprindelige transaktion, medmindre du udtrykkeligt har indvilget i noget andet. Hvis du fortryder købet, skal varen sendes til:
Returadressen er:
Ankerstjerne Leathercraft
Havrevænget 16
7500 Holstebro
VED RETURNERING HENVISES TIL VORES ONLINE RETURFORMULAR.
Betalingsmetoder på Ankerstjerne Leathercraft
Betalingsmetoder:
Du kan betale med Visa/Dankort, MasterCard og Mobilepay i shoppen. Vi bruger Quickpay som betalingsgateway. Alle kortoplysninger er krypteret med SSL og Den Lille Garnbiks får ikke adgang til dine kortoplysninger. Vi trækker først beløbet fra dit betalingskort, når varen sendes fra Ankerstjerne Leathercraft
Levering & Håndtering
Ved bestilling afsendes ordren normalt indenfor 2-7 hverdage
Dette gælder ikke varer, hvor det er angivet, at det er en bestillingsvare med længere leveringstid.
Normal leveringstid til adresser i Danmark er 1-2 hverdage efter ordreafsendelse.
Alle varer leveres så længe lager haves. Ankerstjerne Leathercraft har en intelligent lagerstyring, så varer kun vises på web-sitet, hvis de er på lager. Er varen ikke på lager, men forventes at komme inden for få dage, vil dette fremgå, inden man lægger den i kurven.
Ved bestilling af både lagervarer og varer som er angivet som en bestillingsvare forbeholder Den Lille Garnbiks sig ret til enten at sende ordren delvist eller samlet, når bestillingsvarerne er på lager.
DER TAGES FORBEHOLD FOR TRYKFEJL, LAGERSTYRINGSFEJL OG PRISÆNDRINGER.
Konkurrencebetingelser
Du kan kun deltage i konkurrencen én gang per trækning. Konkurrencen er ikke købsbetinget. Du er med i lodtrækningen om præmierne, når du deltager i den pågældende konkurrence på Facebook eller instagram og/eller har svaret rigtigt på spørgsmålene. Ved mistanke om snyd har vi ret til at udelukke deltagere af lodtrækningen.
Hvis du vinder
Vinderne af konkurrencen får direkte besked og navnene offentliggøres på Facebook eller Instagram. Ved at deltage i konkurrencen accepterer du samtidigt denne offentliggørelse. Vinderne modtager deres præmie i løbet af ca. 14 dage. Præmierne kan ikke ombyttes til kontanter eller andre varer.
Øvrige ting
Deltager du i konkurrencen, skal du huske at opgive alle de personlige oplysninger, der er angivet ved konkurrencen, så vi kan sende dig eventuelle præmier. Vi er ikke ansvarlige for eventuelle trykfejl. Vi forbeholder os ret til med øjeblikkelig virkning at ændre gevinsterne i en konkurrence eller helt afbryde konkurrencen. Medlemmer af min husstand og families husstande kan ikke deltage. Hvis du har spørgsmål, er du altid velkommen til at kontakte os.
Information & Klager
Al handel på denne hjemmeside foregår på dansk.
Alle kan handle hos os, dog kan en aftale altid let annulleres af en forælder, hvis det skulle vise sig, at den er blevet indgået af et barn eller ung under 18 år.
Klageadgang
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse på mail til ankerstjerneleathercraft@gmail.com. Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til relevante nævn på området.
Hvis du har yderligere spørgsmål, kan du få svar på det meste ved at klikke på kontakt Os nederst på denne side. Du er også velkommen til at kontakte vores kundeservice via mail på ankerstjerneleathercraft@gmail.com – Vi beder dig oplyse evt ordrenummer.